Annonces Google

Annonces Google
publicité sur Internet
opérateur	Google LLC
Inscription	Compte google
En ligne	23 octobre 2000
https://ads.google.com

Google Ads (anciennement AdWords ; abréviation anglaise "adverts", publicités, publicités ) est un système publicitaire de la société américaine Google LLC . Les annonceurs peuvent l'utiliser pour placer des annonces principalement basées sur les résultats de recherche lorsqu'ils utilisent les propres services de l'entreprise. Le service a été renommé Google Ads le 24 juillet 2018 et a reçu un nouveau logo. ^[1]

histoire

Deux ans après la création de Google Inc., le 23 octobre 2000 , la société a annoncé qu'elle lancerait le service Google AdWords . ^[2] 350 annonceurs se sont inscrits à la version bêta d'AdWords . Le service a remplacé le programme de parrainage Google Premium , lancé en août 2000.

Après l'introduction, Google a fait face à des critiques massives. Louis Vuitton a poursuivi Google en dommages et intérêts car les liens sponsorisés en plus des résultats de recherche avaient violé les droits de marque du groupe . ^[3] Google n'a modifié les politiques AdWords qu'au cas par cas, par exemple en interdisant la publicité pour les sites de numérotation en novembre 2003. ^[4] Après le lancement de Google AdWords en anglais , d'autres langues ont été ajoutées, notamment l'allemand , le français . et espagnol . Le soutien chinois a suivi en février 2004 .^[5]

En 2006, Google a modifié les directives de l' interface de programmation (API AdWords). Alors que vous pouviez auparavant intégrer gratuitement l'API dans vos propres applications, cela est désormais payant. Les conditions de paiement ont été critiquées comme compliquées, mais Google a prévalu. ^[6] Google informait régulièrement les annonceurs des nouveautés dans un blog spécialement créé à cet effet, intitulé Inside AdWords . Depuis fin 2006, les publicités sont limitées à certains appareils. Tout d'abord, le HTC Dream et l' iPhone pourraient être sélectionnés. ^[sept]

Après que la publicité ait été mise aux enchères dès le départ et facturée au paiement par clic , Google a inclus des critères supplémentaires dans AdWords à partir de la mi-2008. Outre le prix d'achat, la qualité de l'annonce et le temps de chargement étaient déterminants pour la position d'une annonce. ^[8] En avril 2012, Google a annoncé qu'il étendrait AdWords à YouTube . Cela a permis de faire de la publicité non seulement avec du texte mais aussi avec du contenu audiovisuel . Google a positionné AdWords pour les vidéos comme une alternative aux annonces télévisées locales . ^[9] Appelé Playbook de l'annonceur YouTubedes instructions détaillées ont été publiées qui introduisaient des aspects liés à la nouvelle offre. ^[10] Dans Google Maps , la publicité peut être réservée à l'aide de la fonction AdWords Express - en fonction de l'emplacement de l'utilisateur. ^[11]

Au printemps 2013, Google AdWords a reçu un nouveau ciblage pour la planification cross-média et cross-device des campagnes avec smartphones et tablettes . Pour ce faire, Google adapte l'affichage des publicités aux terminaux, par exemple via des sauts de ligne automatiques . ^[12] En 2013, Google a organisé le Google Online Marketing Challenge . Des équipes d'étudiants d'une université ou d'un collège technique essaient d'atteindre la plus grande portée possible et des ventes élevées avec un budget bien défini. ^[13] La participation nécessitait l'implication d'un professeur .

Google certifie les cours "Google AdWords Experts", que les agences peuvent utiliser pour démontrer la qualité de leurs employés.

En 2018, le service a été renommé Google Ads car les mots n'affectent qu'un sous-ensemble de la publicité. Les produits "DoubleClick Advertiser Products" et "Analytics 360 Suite" ont été intégrés à la "Google Marketing Platform". ^[14]

les fonctions

Les mots clés sont la partie la plus importante de Google Ads : un annonceur peut les utiliser pour spécifier à l'avance qu'une annonce ne doit apparaître dans les résultats d'une recherche que pour ces termes ou pour des pages thématiquement appropriées. Cela devrait permettre de s'aligner sur les intérêts des visiteurs et de réduire au minimum le gaspillage . De plus, des mots-clés négatifs peuvent également être définis, pour lesquels l'annonce n'apparaît pas.

Google Ads ne facture aucun frais pour l'affichage des annonces, mais uniquement pour les actions de l'utilisateur - généralement le clic sur l'annonce et la visite ultérieure d'un site Web lié. Les pages de destination qui correspondent à l'annonce respective sont souvent utilisées à cette fin. ^[15] Les spots publicitaires sont mis aux enchères selon Google . Il y a jusqu'à quatre espaces publicitaires au-dessus et jusqu'à trois espaces publicitaires en dessous des résultats de recherche. Un annonceur peut fixer un prix maximum pour chaque annonce à payer pour l'interaction d'une personne cible. C'est ce qu'on appelle le CPC maximum ( coût par clic) désigné. Les annonces regroupent tous les prospects existants pour un mot-clé ou une combinaison de plusieurs termes. De plus, un score de qualité est inclus dans le placement de l'annonce : Google essaie d'évaluer l'intérêt d'une annonce pour les visiteurs de pages thématiquement similaires et, par exemple, le jour de la semaine où elle est bien reçue. ^[16] Un annonceur n'obtient aucune garantie de la part de Google que son annonce sera diffusée même s'il n'y a pas d'annonces concurrentes pour les termes de recherche spécifiés.

Google étend constamment le service de publicité afin que la publicité puisse également être limitée aux régions ou aux appareils ou à une combinaison des deux. ^[17] En outre, Google Ads Express a été créé comme une variante de la plate-forme publicitaire avec une gamme réduite de fonctions pour les petites entreprises avec des groupes cibles régionaux. Vous pouvez utiliser un formulaire simplifié pour concevoir l'annonce et vous n'avez pas besoin de définir des mots-clés, juste des catégories appropriées.

Formats disponibles

La forme la plus utilisée est la publicité textuelle . ^[18] Jusqu'en 2017, il contenait un titre (maximum 25 caractères), une description (deux lignes, chacune avec un maximum de 35 caractères) et un lien vers la page cible. Dans ce dernier cas, l'adresse affichée peut différer de l' URL effectivement utilisée. De plus, les annonces textuelles peuvent être modifiées avec des informations sur les produits et les prix et, par exemple, avec un numéro de téléphonesont ajoutés, ce qui signifie que Google les classe comme plus pertinents. Les extensions de liens annexes peuvent être utilisées pour ajouter des liens supplémentaires aux annonces afin de diriger les utilisateurs vers des pages spécifiques du site, telles que la page des heures d'ouverture ou des pages de produits spécifiques. Des extensions supplémentaires sont toujours testées, telles que les extensions de site affilié actuellement (septembre 2019) . Les annonces mobiles WAP sont une variante des annonces textuelles qui s'affichent uniquement sur des sites Web spécifiquement optimisés pour les appareils mobiles.être représenté. En 2016, le format de l'annonce a été modifié, depuis lors, les annonces ont deux titres de 30 caractères chacun et une description de 80 caractères. Depuis 2019, 3 titres d'annonces de 30 caractères chacun et deux lignes de texte de 90 caractères chacune sont disponibles.

Google Ads prend également en charge les annonces display avec des graphiques statiques ou animés qui présentent visuellement les informations. Les formats utilisables pour cela vont du leaderboard (728×90 pixels) en passant par la bannière classique jusqu'au petit carré (200×200 pixels). ^[19] Les publicités vidéo s'entendent des vidéos complètes, ainsi que des publicités textuelles ou audiovisuelles superposées aux vidéos.

En 2011, Google a introduit des listes de produits appelées Product Listing Ads - rebaptisées plus tard Shopping Ads - qui ne peuvent être utilisées que par les opérateurs de boutiques en ligne. Les informations pertinentes sur le produit (image du produit, prix, description et autres informations) doivent être stockées par l'annonceur dans des flux de données sur Google. Contrairement aux annonces textuelles, le placement de l'annonce dans ce cas n'est pas déterminé par des mots clés, mais Google attribue des produits et des annonces d'achat pertinents à la requête de recherche d'un utilisateur en fonction des données produit du flux.

Depuis mai 2012, il existe également la possibilité de placer des annonces dites de téléchargement . Une annonce textuelle classique sert de référence à un programme pour Android ou d'autres systèmes d'exploitation, qui peut être téléchargé directement depuis l' App Store concerné . ^[20]

Éditeur d'annonces

Ads Editor est un programme gratuit pour Windows et macOS permettant de modifier et de planifier des campagnes en dehors du navigateur. ^[21] L'objectif est de modifier des campagnes, des groupes d'annonces, des mots clés et des liens annexes. Les informations et les paramètres du compte ne peuvent pas être affichés ou modifiés ici. Les éléments peuvent être ajoutés ou modifiés individuellement ou en bloc. L'éditeur permet l'export CSV pour créer des sauvegardes de campagne. Mais les importations CSV sont également possibles pour ajouter de nombreuses modifications à un compte d'annonceurs.

Le logiciel est utilisé pour créer et optimiser des campagnes. Les sauvegardes enregistrées peuvent être chargées via les fonctions d'importation. L'arborescence de navigation sur le bord gauche de l'écran représente les campagnes et les groupes d'annonces. La zone supérieure à droite représente les éléments sélectionnés, leurs attributs et leurs statistiques. En dessous se trouve le champ d'édition. Selon l'élément sélectionné ci-dessus, les options d'édition changent. Les filtres facilitent la sélection. Les éléments affichés peuvent ensuite être édités individuellement ou ensemble. Tous les éléments peuvent être modifiés ou ajoutés individuellement ou en bloc. La navigation horizontale propose des boutons correspondants qui lancent le processus souhaité.

L'éditeur sert également d'instance de contrôle. Les modifications apportées à l'interface Web des annonces sont définitives. Dans Ads Editor, en revanche, même après avoir confirmé une modification ou un ajout, il existe des moyens d'annuler les actions indésirables. La modification n'est en ligne qu'une fois téléchargée.

jurisprudence

En mars 2010, la Cour européenne de justice a statué que le droit des marques pouvait être enfreint par les annonceurs sur Google AdWords s'ils utilisaient des marques tierces dans leurs annonces. ^[22] Cependant, les sanctions appropriées ont de nouveau été laissées aux tribunaux nationaux. Auparavant, la Cour fédérale de justice avait déposé une requête auprès de la CJCE pour qu'elle rende une décision après qu'un fournisseur d' articles érotiquesutilisé la marque d'un concurrent comme mot-clé dans Google AdWords. En 2011, le tribunal a précisé dans le deuxième jugement Bananabay qu'AdWords ne porte pas atteinte aux droits de marque si la marque du concurrent n'est utilisée qu'en tant que mot-clé, mais que l'annonce elle-même "ne contient ni le signe ni aucune autre référence au propriétaire de la marque ou aux produits offert par lui ». ^[23] En décembre 2012, la jurisprudence a été clarifiée dans un autre processus impliquant des produits de confiserie et de chocolat . ^[24]

Auparavant, l'utilisation de marques déposées dans les annonces AdWords était interdite. Suite à la décision de la Cour de justice européenne, Google a modifié ses termes et conditions pour autoriser ce comportement à partir de septembre 2010, à l'exception de quelques marques. ^[25] Le changement s'applique à l'échelle mondiale, ayant été introduit en Chine, en Australie et au Brésil en 2013. ^[26]

certification

Google propose une certification en tant que soi-disant Google Advertising Professionals aux agences de publicité qui assistent les clients dans l'utilisation des publicités . ^[27] L'offre vise à signaler aux clients d'un fournisseur de services que le fournisseur en question a une connaissance suffisante de Google Ads et est en mesure de gérer de manière professionnelle des campagnes sur la plateforme. Les particuliers et les entreprises sont certifiés, ils doivent prouver leurs connaissances lors d'un examen ^[28] et, en cas de succès, peuvent accéder à du matériel de formation spécial et à des bons. ^[29]De plus, les partenaires certifiés peuvent annoncer leurs services avec un logo du programme. L'adhésion au programme d' affiliation Google Ads doit être renouvelée chaque année. ^[30]

Les critères de certification Google Ads ont été révisés pour la dernière fois en avril 2010. ^[31] Google propose gratuitement à des prestataires de services sélectionnés l' API Google Ads pour développer leurs propres applications . ^[32]

cliquez sur la fraude

Google lutte depuis le début contre la fraude au clic sur les publicités. ^[33] Ceci est généralement effectué dans le moteur de recherche Google et moins fréquemment sur des sites Web tiers. Les annonces sont cliquées de manière ciblée sans aucun intérêt pour les offres liées. ^[34] Cela nuit à l'annonceur et peut l'amener à atteindre son budget quotidien, hebdomadaire ou mensuel plus rapidement qu'un concurrent . Diverses études supposent qu'environ cinq à dix pour cent de tous les accès aux publicités peuvent être attribués à des intentions problématiques.

Google distingue formellement la fraude au clic, où les publicités sont visionnées intentionnellement sans intention d'achat, du trafic invalide, qui n'est pas intentionnel. ^[35] Google précise qu'il filtre les clics correspondants sur les publicités selon différents critères, comme l' adresse IP ou un cookie , et ne facture pas les clients. Depuis de nombreuses années, ces protections font l'objet de litiges juridiques. ^{[36] [37]} En cas de comportement qualifié par Google de fraude au clic, l'éditeur qui intègre des publicités sur son site Web pour affichage sera bloqué. Cette interdiction ne peut être annulée que si l'appel aboutit. Google ne justifie pas le blocage, mais fait référence à des algorithmes automatisés.

critique

En raison de son réseau publicitaire , Google a parfois été critiqué pour ne pas empêcher les publicités potentiellement trompeuses, anticoncurrentielles et illégales. De plus, il a été critiqué pendant des années que Google préfère ses propres services en ligne dans les résultats de recherche - même avec des publicités payantes sur les publicités. Google a réglé une affaire antitrust devant la Federal Trade Commission en janvier 2013 après avoir accepté de modifier ses services. ^[38] Cela comprenait, entre autres, une fonction d'exportation pour les campagnes dans les publicités, à l'aide de laquelle un client devrait pouvoir les placer plus facilement auprès de fournisseurs concurrents tels que Microsoft ou Yahoo .

En août 2011, Google a accepté de verser au ministère américain de la Justice une amende de 500 millions de dollars pour avoir autorisé les pharmacies canadiennes à diffuser des annonces sur Google aux États-Unis, aidant ainsi Google à contourner l'exigence d'ordonnance pour les médicaments. ^[39] L'illégalité de cette pratique était connue du conseil d'administration de Google depuis 2003. ^[40]

Lorsque le Google Keyword Tool for Ads a été remplacé par un Google Keyword Planner en 2013 ^[41] , certains utilisateurs ont critiqué le fait que cela a forcé l'ouverture d'un compte Google. L'optimisation pour les appareils mobiles a été bien accueillie et les propriétés nettement plus médiocres pour l'optimisation des moteurs de recherche ont été critiquées. ^[42] Google a justifié l'arrêt de l'offre dans un blog. ^[43]

Au cours d'un procès en concurrence par l'Etat du Texas avec neuf Etats américains, le procureur général soulignait fin 2020 : "Google utilise son pouvoir de marché pour contrôler les prix de la publicité sur Internet, former un cartel et manipuler des enchères". Google a dissimulé la manipulation des enchères à court terme pour les espaces publicitaires et a donc acquis de l'argent qui aurait dû revenir aux éditeurs. Étant donné que Google estime les offres les plus élevées probables des réseaux publicitaires concurrents en comparant les offres précédentes, ses propres partenaires avec les offres les plus élevées minimales peuvent se voir attribuer le contrat. Google et ses partenaires publicitaires partagent ce que le client aurait payé sans la manipulation. Rien qu'en 2013, le projet Google "Bernanke" a rapporté 230 millions de dollars supplémentaires. "Google est aussi un lanceur de balles ici,^[44]

Littérature

• Guido Pelzer, Thomas Sommeregger, Ricarda Linnenbrink : Google AdWords : le manuel complet . Planifiez et exécutez des campagnes AdWords avec succès. 1ère édition. Rheinwerk Computing, Bonn 2015, ISBN 978-3-8362-2122-1 . 

liens web

• Site officiel

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