Netflix

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Netflix, Inc. (de Net , abréviation d' Internet et de films comme terme d' argot anglais pour « films ») est une société de médias américaine engagée dans le streaming payant et la production de films et de séries .

La société a été fondée par Reed Hastings et Marc Randolph à Los Gatos , en Californie , en 1997 et fonctionnait initialement comme un magasin de vidéos en ligne , envoyant des films sur DVD et Blu-ray à ses abonnés. [3] [4] En 2007, Netflix est entré dans le secteur de la vidéo à la demande et a mis le contenu à la disposition des abonnés via le streaming. En mars 2020, le service de médias avait proposé près de 3 000 programmes cinématographiques et télévisuels en streaming. [5]Fin mars 2022, Netflix comptait 221,64 millions d'abonnements payants depuis sa création, dont 74,58 millions aux États-Unis et au Canada. [6] En 2020, la valeur boursière de la société, à près de 195 milliards de dollars, a dépassé pour la première fois celle de la Walt Disney Company . [sept]

histoire

fondateur

Premier logo, de 1997 à 2000
Logos 2000 à 2001
Logo Netflix de 2001 à 2014

Netflix a été fondée le 29 août 1997 à Scotts Valley, en Californie, par Marc Randolph [8] [9] et Reed Hastings. Randolph a travaillé en tant que directeur marketing pour la société Pure Atria de Hastings en 1997 tout en co -fondant MicroWarehouse , une société d'expédition d'ordinateurs. [dix]

Hastings a vendu Pure Atria à Rational Software Corporation en 1997 pour 700 millions de dollars . Il s'agissait à ce jour de la plus importante acquisition d'entreprise de l'histoire de la Silicon Valley . Ils ont eu l'idée de Netflix alors qu'ils faisaient la navette entre leurs maisons à Santa Cruz et le siège social de Pure Atria à Sunnyvale , en attendant que les régulateurs de l'État approuvent la fusion. [11]

Randolph admirait la jeune société de commerce électronique Amazon et souhaitait trouver une large catégorie d'articles pouvant être vendus sur Internet en utilisant un modèle similaire. Ils ont rejeté les cassettes VHS comme étant trop chères à stocker et trop délicates à expédier. Après avoir appris l'existence des DVD , qui ont été introduits pour la première fois aux États-Unis le 24 mars 1997 [12] , ils ont testé le concept de vente et de location de DVD par courrier en envoyant un CD au domicile de Hastings à Santa Cruz. Lorsque le CD est arrivé intact, ils ont décidé d'essayer leur idée d'entreprise. [11] Hastings est souvent cité comme disant qu'il a décidé de lancer Netflix après être apparu dans un blockbustershop avait été condamné à une amende de 40 $ pour avoir été en retard pour rendre une copie du film Apollo 13 . [11] Cela a été remis en question en tant que discours marketing . [13]

La société, que Hastings et Marc Randolph ont ensemencée avec 2,5 millions de dollars , [14] [15] a commencé comme une société de location de DVD en ligne avec 30 employés et une gamme de 925 films. C'était presque tout le catalogue de DVD imprimés à l'époque. [16] [17] Dans leur société de location, ils ont annoncé qu'il n'y avait pas de frais si les DVD étaient rendus en retard. [11] [18] En 1998, Amazon, elle-même une startup quelques années plus tôt, a tenté d'acheter Netflix. [19] [20]

Les premières années et l'introduction en bourse

Netflix a introduit son modèle de tarification forfaitaire mensuelle en septembre 1999 [21] et a abandonné le modèle de location unique au début de 2000. Le premier a annoncé que la société offrait des locations illimitées de titres de films par client jusqu'à ce qu'elle soit poursuivie en 2004 pour publicité trompeuse et que le différend soit réglé par un règlement . [22] La société a également annoncé que ses contrats d'abonnement étaient faciles à comprendre, puisque tous les coûts encourus (frais d'expédition et de manutention, etc.) étaient regroupés sous une redevance forfaitaire pour les clients. [23]

En 2000, alors que Netflix était dans le rouge malgré ses près de 300 000 abonnés et dépendait entièrement des services postaux extérieurs pour expédier ses DVD, la société a demandé à Blockbuster si elle serait intéressée à acheter Netflix pour 50 millions de dollars. [24] [25] Cette même année, Ted Sarandos a rejoint la société en tant que directeur du contenu .

Alors que Netflix a connu une croissance rapide en tant que société Internet au début de 2001, la société a licencié un tiers de ses 120 employés à la suite de l'éclatement de la bulle Internet et des attentats du 11 septembre . Cependant, les ventes de lecteurs DVD ont grimpé en flèche à chaque baisse de prix, de sorte qu'au début de 2002, Netflix a vu une énorme augmentation de ses activités d'abonnement. [26] [27] En septembre 2002, le New York Times a rapporté que Netflix expédiait environ 190 000 DVD par jour à ses 670 000 abonnés à l'époque. [28]

Netflix a lancé son offre publique initiale le 29 mai 2002 , vendant 5,5 millions d' actions ordinaires à des investisseurs au prix de 15,00 $ par action . Le 14 juin 2002, la Société a vendu 825 000 actions ordinaires supplémentaires au même prix par action. Après que Netflix ait toujours terminé ses exercices dans le rouge, Netflix a réalisé son premier bénéfice au cours de l'exercice 2003 avec des ventes de 272 millions de dollars et 6,5 millions de dollars. En 2005, 35 000 films différents pouvaient être commandés ; À l'époque, Netflix expédiait un million de DVD par jour. [29]

Le membre fondateur Randolph a quitté l'entreprise en 2004. [30]

Expédition de DVD avec Netflix

Adoption de la vidéo à la demande/du streaming, baisse des post-locations de DVD

Pendant un certain temps, la société avait envisagé de proposer des films en ligne, mais ce n'est qu'au milieu des années 2000 que le débit de données et le coût Internet du téléchargement de films pour une consommation de masse étaient acceptables. L'idée originale était un morceau de matériel appelé "boîte Netflix" qui permettrait de télécharger des films dans un créneau horaire pendant la nuit. En 2005, ils avaient acquis les droits du film et conçu la boîte et le service et étaient prêts à le rendre public. Après que YouTube soit devenu populaire, le concept d'utilisation d'un périphérique matériel a été abandonné et remplacé par un concept de streaming qui est devenu testable en 2007. [31]

À ce moment-là, Netflix avait développé un système de recommandation vidéo personnalisé appelé Cinematch , basé sur le comportement de visionnage et les notes de chacun de ses clients. Le 1er octobre 2006, Netflix a offert un prix d'un million de dollars aux programmeurs qui pourraient développer un algorithme de recommandation vidéo amélioré. [32]

En février 2007, Netflix avait expédié un milliard de DVD. [33] et a commencé à s'éloigner de son modèle commercial original de vente par correspondance de DVD en adoptant la vidéo à la demande ou le streaming . Netflix a continué à gagner des abonnés de 2006 à 2011 malgré la baisse constante des livraisons de DVD. [34] [35]

Lorsque Netflix a commencé à proposer le streaming aux abonnés en 2007, il ne pouvait initialement pas proposer plus de 1 000 films et émissions de télévision (et seulement 1 % par rapport à son offre de vente par correspondance de DVD). Cependant, alors que la demande continuait de croître, le nombre de titres disponibles pour le streaming a augmenté, atteignant environ 12 000 titres en juin 2009. Le système de recommandation Cinematch, qui comprenait également des films indépendants, était un facteur de fidélisation et de satisfaction de la clientèle plus durable et, d'autre part, garantissait que les films de petits studios de cinéma devenaient accessibles à un public plus large aux États-Unis, de sorte que les films indépendants les studios de cinéma en ont également profité. [36]

Logo Netflix actuel

Extension supplémentaire

En août 2010, Netflix a acquis les droits de distribution en ligne des films des studios de cinéma Paramount Pictures , Lions Gate Entertainment et Metro-Goldwyn-Mayer pour environ un milliard de dollars américains afin d'étendre leur modèle économique . [37]

Jusqu'en septembre 2010, Netflix n'était disponible qu'aux États-Unis puis a commencé son expansion internationale avec le Canada . [38] [39] En décembre 2010, Netflix avait une valeur marchande d'environ 10 milliards de dollars. [40]

Pour le troisième trimestre de 2011, la société a enregistré des ventes mondiales de 822 millions de dollars. [41] À partir de 2011, Netflix a été proposé en Amérique latine et dans les Caraïbes . [38] [39]

En 2012, Netflix s'est étendu à l'Europe et était initialement disponible en Grande-Bretagne, en Irlande et en Scandinavie, en 2013, il est entré sur le marché aux Pays-Bas et depuis septembre 2014, Netflix est disponible en Allemagne , en Autriche , en Suisse , en France , en Belgique et au Luxembourg . [38] [39] [42] [43]

Netflix fait partie des premiers partisans de l' Alliance FIDO , qui développe depuis 2013 la norme industrielle Universal Second Factor (U2F) pour une authentification à deux facteurs universellement applicable .

Au premier trimestre 2014, Netflix a enregistré pour la première fois des ventes de plus d'un milliard de dollars américains. [44]

En janvier 2016, Netflix a été déverrouillé dans 130 pays supplémentaires, rendant Netflix disponible dans le monde entier , sauf en République populaire de Chine , en Corée du Nord , en Syrie et en Crimée . [45] En juillet 2016, Netflix comptait 47 millions d'abonnés rien qu'aux États-Unis , ce qui en faisait le plus grand fournisseur de vidéos du pays. [46] [47] En termes d'audience, Netflix avait déjà plus de téléspectateurs aux États-Unis que n'importe quel réseau de télévision traditionnel. [44]

En août 2017, Netflix a acheté Millarworld à l'artiste de bande dessinée Mark Millar . [48] ​​​​En mai 2018, Netflix a conclu une coopération avec la société de médias Higher Ground Productions , fondée par Barack et Michelle Obama . [49] Depuis 2019, Netflix est membre de la Motion Picture Association , une association de sociétés de production cinématographique américaines. [50]

En 2020, Netflix a pu gagner 36,5 millions de nouveaux abonnés en raison de l'évolution des conditions de vie dans la crise corona et comptait plus de 200 millions de clients payants pour la première fois à la fin de l'année. [51] Fin juin 2021, la société comptait 209,18 millions d'utilisateurs, dont 73,95 millions aux États-Unis et au Canada, 68,70 millions dans la région EMEA , 38,66 millions en Amérique latine et 27,88 millions dans la région Asie-Pacifique. [52]

En raison de la popularité mondiale des films , des séries télévisées et de la musique populaire sud-coréens , Netflix augmente régulièrement son implication en Corée du Sud , à la fois pour y atteindre des abonnés et pour capitaliser sur la vague coréenne à l'international. [53] [54] Entre 2015 et 2020, Netflix a investi 700 millions de dollars américains dans le contenu coréen. [55] Rien qu'en 2021, 500 millions de dollars américains sont prévus. [53] Fin 2020, Netflix a noué des partenariats avec le groupe média et société de production cinématographique et télévisuelle CJ ENM et le diffuseur de télévision JTBCune façon. Début 2021, Netflix a investi dans deux nouveaux studios de production en Corée du Sud. [55] [56]

En juillet 2021, Netflix a embauché Mike Verdu en tant que vice-président du développement de jeux vidéo. [57] Un peu plus tard, le groupe a annoncé qu'après des expériences initiales avec du contenu interactif, il voulait maintenant se développer dans l'industrie du jeu. A l'avenir, tous les abonnés se verront proposer des jeux en plus des précédentes catégories film et séries. Dans un premier temps, des jeux mobiles sans publicité sont prévus. [58]

Suite à l' invasion russe de l'Ukraine en 2022 , Netflix a mis fin à son service en Russie en mars 2022. [59] En avril, un cabinet d'avocats russe a déposé un recours collectif au nom des abonnés russes au service de diffusion en continu. [60] Après que Netflix ait perdu des abonnés dans le monde au premier trimestre 2022 pour la première fois depuis 2011 et prévu de nouvelles pertes d'abonnés au deuxième trimestre, le cours de l'action a chuté de 35 %, une perte de marché de 55 milliards de dollars. [61] [62] Netflix avait licencié 175 travailleurs à temps plein et contractuels. [63]

Intervalle

Une étude conjointe de la Westfälische Wilhelms-Universität et du cabinet de conseil en gestion Roland Berger de 2019 suggère que les téléspectateurs migrent de plus en plus des chaînes de télévision classiques vers les services de streaming, mais que les chaînes ne sont pas suffisamment préparées pour concurrencer les fournisseurs de streaming. Selon cette étude, les téléspectateurs allemands passent déjà plus de temps avec Netflix qu'avec n'importe quel autre fournisseur de télévision, avec 28 % du temps d'écoute des jeunes téléspectateurs sur Netflix. Netflix est également nettement mieux noté dans les études en termes de contenu, d'expérience, d'image et de confiance que les offres des chaînes de télévision classiques. [64]

étude de marché

Siège de Netflix à Los Gatos

Netflix classe ses clients en Starters , qui n'ont regardé que deux minutes d'un film ou d'une série, Watchers , qui ont abandonné un film ou un épisode de série après 70 %, et Completers , qui ont regardé 90 % de la saison du film ou de la série. Les chiffres des trois catégories sont communiqués aux producteurs dans les 7 et 28 jours suivant la sortie d'un nouveau film ou d'une nouvelle saison de série. Les chiffres clés du succès de la production au-delà d'un mois après la publication ne sont pas collectés. [65]

Algorithme pour les recommandations

Grâce à un filtrage basé sur le contenu et collaboratif , Netflix est en mesure de fournir aux utilisateurs des recommandations sur des séries adaptées à leurs besoins. À cette fin, des données complexes sur le comportement des utilisateurs sont collectées à chaque fois que Netflix est utilisé. En plus de l'intrigue, des acteurs, du lieu de tournage, etc., cela inclut également la durée exacte passée à consommer des films. [66] [67]

productions internes

En mars 2011, Netflix a annoncé qu'il proposerait à ses clients des productions originales aux côtés de rediffusions d'autres séries télévisées. [68] Par exemple, le drame politique House of Cards de David Fincher , mettant en vedette l'acteur oscarisé Kevin Spacey , a débuté en tant que production interne en février 2013 . La série a reçu une attention particulière de la presse et a remporté trois Emmys en 2013 . Une autre série qui a reçu beaucoup d'attention des médias est Orange Is the New Black , qui a été créée en 2013. Elle a reçu des nominations et des récompenses aux Emmys, aux Golden Globes et aux SAG Awards , entre autres .

Netflix détient également des droits exclusifs sur un certain nombre de séries d'action produites par Disney et Marvel . [69] Il s'agit notamment de séries sur Daredevil , Jessica Jones , Luke Cage , Iron Fist , les Defenders et Punisher . [70]

En plus des nouveaux programmes, Netflix reprend des séries qui ont été interrompues par d'autres stations. En mai 2013, de nouveaux épisodes de la série humoristique Arrested Development , interrompue sur Fox en 2006, sont sortis. Parmi les autres séries continues de ce type, citons Star Wars: The Clone Wars (saison 6), The Killing (saison 4) et Longmire (saison 4). Netflix produit également des spin-offs pour les séries abandonnées. Les séries Fuller House , une suite de Full House , et Degrassi : The Next Class , basée sur Degrassi : The Next Generation , sont actuellement en production.

Netflix produit également des séries en langue étrangère dans différentes parties du monde, comme Marseille en France , Club de Cuervos au Mexique ou Hibana (Spark) au Japon . Comme toutes les productions maison, celles-ci sont disponibles à l'international. En mai 2017, Netflix a annoncé qu'il annoncerait six nouvelles séries télévisées européennes d'ici la fin de 2017. Outre la série française Osmosis , il s'agit notamment des deux séries originales en langue allemande Dark ( Showrunner : Baran bo Odar et Jantje Friese ) et Dogs of Berlin (Showrunner :Christian Alvart ). [71] En 2016, Netflix a publié environ 126 séries et films originaux. [72]

En 2017, Netflix a sorti l'un de ses films les plus rentables, Okja , un mélange de genres réalisé par Bong Joon-ho . [73] Netflix a investi 50 millions de dollars américains dans le projet transnational. Le film suit la jeune fille Mi-ja et son animal de compagnie Okja , un monstre génétiquement modifié, et présente un casting international. Netflix visait une expansion en Asie. [73] Netflix est devenu un grand studio de production et s'est également imposé comme une nouvelle méthode de distribution pour les cinéasteset démonstration. La société finance divers projets locaux et internationaux, des blockbusters avec des productions connues et culturelles à petit budget. [73]

chiffres d'affaires

Les efforts pour produire de nouveaux contenus et sécuriser les droits sur des contenus supplémentaires et se diversifier dans 190 États [76] ont conduit l'entreprise à s'endetter de plusieurs milliards de dollars : 21,9 milliards de dollars en septembre 2017 contre 16,8 milliards de dollars l'année dernière. [77] [78] En octobre 2018, Netflix a annoncé qu'il contracterait une dette supplémentaire de 2 milliards de dollars pour financer de nouveaux contenus. [79] Le 19 janvier 2021, Netflix a déclaré qu'il ne dépendrait plus du financement externe pour les activités en cours. [80]

impact environnemental

L' empreinte carbone de Netflix en 2020 est de 1 100 000 tonnes, dont environ la moitié provient de la production physique du contenu vidéo. [81] Les émissions provenant de la transmission Internet ou de la consommation électrique des terminaux ne sont pas incluses ici.

Or, Netflix est aujourd'hui responsable de plus d'un tiers du trafic Internet aux États-Unis, ce qui entraîne une consommation d'énergie importante et les émissions de gaz à effet de serre associées . [82] La transmission et la lecture de services vidéo à la demande tels que Netflix émettent environ 100 millions de tonnes de dioxyde de carbone par an, soit environ 0,3 % des émissions mondiales. L'utilisation de tels services vidéo émet environ autant de CO 2 par an que l'État belge . [83] Netflix a un intérêt substantiel là-dedans.

Depuis avril 2017, Netflix fait partie du Green Power Partnership de l' US Environmental Protection Agency . [84] Selon leurs publications, Netflix consomme 172,5 gigawattheures d'électricité par an, directement et indirectement via des partenaires, dont arithmétiquement 325 % proviennent d' énergies renouvelables issues de la biomasse, du solaire et de l'hydroélectricité via l'achat de certificats . [85] En comparaison, la consommation d'énergie de Google est 43 fois plus élevée que celle de Microsoft qui est de 34,7 fois. Les estimations de l' Agence internationale de l'énergie ont révélé que la consommation moyenne d'électricité d'une heure en regardant Netflix est d'environ 0,08 kWh la majeure partie de la consommation d'énergie étant due à l'appareil final. [86]

Le 30 mars 2021, Netflix a annoncé qu'il "atteindrait zéro émission nette de gaz à effet de serre d'ici la fin de 2022 et chaque année par la suite". [87] À cette fin, les émissions des champs d'application 1 et 2 doivent être réduites de 45 % d'ici 2030 et des investissements supplémentaires doivent être réalisés dans des projets de protection du climat.

Technologie

diffusion

Initialement, Netflix s'appuyait exclusivement sur les produits et technologies Microsoft pour le streaming , tels que VC-1 comme codec vidéo et WMA comme codec audio . D'autres normes telles que H.264 ou H.265 pour la vidéo et Ogg Vorbis ou AC-3 pour l'audio sont désormais également utilisées. [88] Le grand nombre de combinaisons signifie qu'un titre doit être encodé jusqu'à 120 fois avec différents codecs et paramètres. [89]

Le débit binaire des vidéos est adapté à la vitesse de la connexion Internet du spectateur pendant le streaming (adaptive bit rate streaming). Une vitesse d'au moins 1,5 Mbps est recommandée pour la qualité la plus basse, tandis que 25 Mbps est requis pour les vidéos 4K .

multilinguisme

Parmi les offres que Netflix espère se démarquer de la concurrence figurent des productions en anglais qui sont également disponibles dans une variété d'autres langues. [90]

Télécharger

Depuis le 30 novembre 2016, Netflix propose un mode de téléchargement via l' application Android et iOS , dans lequel certains contenus peuvent être téléchargés puis visionnés sans connexion Internet. Après un certain temps, le contenu n'est plus disponible pour la visualisation et doit être téléchargé à nouveau pour empêcher la visualisation du contenu malgré l'expiration d'une licence ou d'un abonnement. [91] [92] Depuis avril 2017, l'application Windows 10 prend également en charge les téléchargements. [93]

Campus d'expansion ouvert à Los Gatos en 2016 [94]

Infrastructure

Netflix utilise Amazon Web Services pour son infrastructure informatique . Les copies originales des films sont stockées sur les serveurs Amazon S3 .

Les vidéos parviennent aux clients finaux via des réseaux de diffusion de contenu externes ( Akamai , Limelight , Level 3 ). Les grands FAI peuvent également s'inscrire gratuitement à l' appliance Netflix Open Connect . Ces appliances utilisent le système d'exploitation FreeBSD et le serveur web nginx . [95]

Netflix est connecté au nœud Internet ECIX de Düsseldorf depuis septembre 2014 . [96] Le BCIX a suivi à Berlin en octobre 2014 . [97] Le débit de transmission a été porté à 40 Gbit/s au BCIX en janvier 2016. [98]

Accessibilité

Les personnes malvoyantes peuvent personnaliser les sous-titres. Par exemple, la police, la taille de la police et la couleur de la police des sous-titres peuvent être modifiées en fonction de vos propres besoins. Les personnes aveugles se voient proposer des pistes audio avec des descriptions de scènes (SDH). Les sous-titres sont également fournis en plusieurs langues dans presque tous les films et séries. [99]

abonnements

Au cours des dernières années, Netflix a connu une croissance constante du nombre d'abonnés payants, qui s'est quelque peu stabilisée au cours des derniers trimestres.

Netflix utilise un modèle de tarification forfaitaire depuis 1999. En Allemagne et en Autriche, vous pouvez actuellement choisir entre les trois variantes suivantes : [100]

  1. Nombre d'appareils pouvant streamer simultanément

prise en charge de l'appareil

Cette liste comprend certains appareils pris en charge par Netflix, notamment les lecteurs Blu-ray , les tablettes , les smartphones , les récepteurs HDTV , les systèmes de cinéma maison , les décodeurs et les consoles de jeux .

ACCUEIL

Dans un test publié par la Stiftung Warentest en 2015 sur la disponibilité des films et séries actuels, Netflix – comme tous les fournisseurs de streaming testés – n'a performé que modérément. En revanche, la qualité d'image de l'offre a été jugée très positive. [113] La sélection des films et des séries dépend également de la localisation de l'utilisateur, puisque les licences doivent être négociées individuellement pour chaque pays. En Allemagne, l'offre est réduite en comparaison internationale. Le nombre de titres disponibles ne peut être consulté que via des services non officiels. [114]

Dans un nouveau test en janvier 2020, Stiftung Warentest a comparé onze services de streaming vidéo différents et cette fois a classé pour la première fois les productions originales respectives comme point central. [115] Netflix a été le vainqueur du test dans la catégorie "Streaming vidéo par abonnement" avec un score de 2,8. Le concurrent Amazon Prime Video a pris la deuxième place avec un score de 3,3. [116]

Ippei Ichii - un animateur du studio d'anime MAPPA - a critiqué en juillet 2021 le fait que Netflix avait proposé le paiement le plus bas pour la production d'un anime pour le fournisseur de streaming du studio. Par exemple, le producteur a proposé 3 800 yens pour une œuvre sans nom - ce qui correspond à environ 29 euros - par coupe. Il a reproché à l'entreprise d' attribuer des contrats avec des salaires très bas - qui, selon Ichii, sont probablement encore inférieurs à ceux d'une production d'anime télévisé ordinaire - malgré un capital immense. [117] [118]

Littérature

  • Laura Glockseisen : Distribution de films en Allemagne. L'avenir du marché de la télévision à l'ère de la numérisation à l'aide de l'étude de cas Netflix. (= Now media. Volume 2). Nomos, Baden-Baden 2018, ISBN 978-3-8487-4151-9 .
  • Reed Hastings , Erin Meyer : Pas de règles. Pourquoi Netflix a un tel succès. Econ, Berlin 2020, ISBN 978-3-430-21023-2 .
  • Marcus S. Kleiner : Streamland. Comment Netflix, Amazon Prime & Co. menacent notre démocratie. Droemer, Munich 2020, ISBN 978-3-426-27831-4 .
  • Christian Richter : Télévision - Netflix - YouTube. Sur le caractère télévisuel des offres à la demande. (= Métabase. Transcriptions entre littératures, arts et médias. Tome 58). Transcription, Bielefeld 2020, ISBN 978-3-8376-5481-3 .
  • Oliver Schütte : La révolution Netflix. Comment le streaming change nos vies. Midas, Zürich 2019, ISBN 978-3-03876-525-7 .

liens web

Commons : Netflix  - Collection d'images, de vidéos et de fichiers audio

les détails

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