Communauté en ligne

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Exemple de forum Internet créé avec le logiciel phpBB comme base technique d'une communauté en ligne
Liste de contacts d'un système de messagerie instantanée avec des participants de la communauté avec lesquels un contact personnel est maintenu

Une communauté en ligne est un groupe organisé de personnes qui communiquent entre elles sur Internet et interagissent parfois dans un espace virtuel . Sur la base technique d'un média social ( médias sociaux ), qui est utilisé comme plate -forme pour l'échange mutuel d'opinions, d'expériences et d'informations, un réseau social définissable d'utilisateurs avec le contenu généré par eux en résulte .

expression

Dans la littérature spécialisée, on utilise majoritairement le terme de communauté en ligne , plus rarement de communauté virtuelle (en anglais communauté en ligne avec environ 60 % contre 40 % de communauté virtuelle ). [1] Le Duden en ligne répertorie uniquement la communauté de mots racine et, conformément aux règles officielles du Conseil pour l'orthographe allemande , spécifie les communautés d' orthographe comme la seule forme plurielle correcte pour le pluriel . [2] En pratique, la majorité des communautés est également commune. [1]

Des appellations telles que la communauté Internet , la communauté Internet , la communauté Internet , la communauté Internet , la communauté Internet , la scène Internet , etc. sont souvent utilisées par les administrateurs linguistiques , les politiciens et parfois les médias pour décrire tous les internautes dans les discussions politiques [3] . Soit tous les membres de toutes les communautés en ligne sont considérés comme appartenant à une communauté d'utilisateurs complète - soit les communautés en ligne d'un pays ou d'une communauté linguistique sont considérées comme une communauté (par exemple , la communauté de réseau allemande).

classification

Une plate-forme communautaire sur Internet fournit des outils de base tels que la messagerie électronique , un forum , un système de chat , une messagerie instantanée , un babillard ou un réseau de partage de fichiers pour permettre et organiser l'échange entre ses membres . La condition préalable à l'utilisation est presque toujours une inscription en tant que membre. Un compte utilisateur sera créé pour la participation enregistrée ; dans la plupart des cas, des pseudonymes auto-choisis sont utilisés comme noms d'utilisateur. Dans certains cas, les invités non enregistrés ont également accès, mais le plus souvent très limité.

La sociologie de l' Internet considère Internet comme un espace social et les communautés en ligne comme faisant partie de la culture de réseau et de la cybersociété (voir aussi Cyberanthropologie ), elle étudie les effets sociaux de la communication numérique sur les utilisateurs, notamment en ce qui concerne la formation de groupes . Dans le domaine du marketing , le comportement des consommateurs et la fidélité aux produits sont examinés dans les communautés en ligne (voir aussi la netnographie ).

histoire

Le club de débat en ligne The Well (The Whole Earth 'Lectronic Link) peut être considéré comme l'une des premières communautés sur Internet, qui a été fondée en 1985 à Sausalito en Californie du Nord par Stewart Brand et Larry Brilliant. [4] Cependant, les premières listes de diffusion et groupes de discussion peuvent également être compris comme des communautés distinctes (voir aussi l'histoire des réseaux sociaux ). Le sociologue américain Howard Rheingold a été le premier à utiliser le terme communautés virtuelles dans son livre de 1993 The Virtual Community, désormais connues sous le nom de communautés en ligne, net, cyber ou e-communautés. Avec le développement du Web 2.0 interactif à partir de 2005, les opportunités de développement communautaire se sont considérablement accrues.

Structures organisationnelles

La plupart des communautés en ligne sont fondamentalement organisées de manière démocratique à la base. Les communautés en ligne doivent être construites, maintenues et entretenues, ce dont les membres sont également chargés (voir Community Management). Selon le groupe cible, les fonctions sont coordonnées et adaptées aux intérêts des utilisateurs. Les commentaires, demandes de renseignements et idées des utilisateurs sont ici les bienvenus, car ils contribuent à accroître l'attractivité et l'acceptation. Les communautés en ligne se développent avec succès lorsque leur force motrice n'est pas l'idée marketing d'une entreprise, mais plutôt lorsqu'elles se développent à partir d'elles-mêmes, à partir des souhaits de la communauté. Dans des cas isolés, on observe une tendance croissante à la hiérarchisation et aux institutions fixes. Idéalement, la communauté établit ses propres règles. Même des institutions judiciaires, parlementaires ou de type policier ont été mises en place - le plus souvent à la demande des utilisateurs. À cet égard, un développement devient également des règles rigideset des "lois" reconnaissables, du moins le désir. Des termes juridiques comme « irrecevable », « illégal » ou encore « défendeur » sont de plus en plus utilisés dans les discussions.

alignement

Dans des cas individuels, les communautés ont des facteurs moteurs différents qui déterminent leur orientation respective.

Commercialement

Une communauté commerciale en ligne est un réseau fermé contrôlé par une entreprise . La communauté utilise l' infrastructure de l'entreprise pour la communication . La modération et l' administration sont généralement prises en charge par l'entreprise. Contrairement aux communautés en ligne non commerciales, les communautés en ligne d'entreprises ne permettent généralement pas le libre choix d'un conseil d'administration et ne se contentent pas de donner des revenus publicitaires à des fins communautaires, mais les utilisent pour distribuer les bénéfices. Une forme particulière de communauté commerciale en ligne est le forum client, qui permet aux clients de communiquer entre eux sur les produits et services proposés et leur évite d'avoir à mettre en place leur propre plateforme de communication.

De nombreux services de réseaux sociaux fermés tels que B. Facebook est connecté à une communauté commerciale en ligne et n'autorise pas la communication avec les membres d'autres communautés via son système. Cela inclut également les services avec une orientation spécifique tels que par ex. B.Xing . _ Ici, les groupes sont plus thématiquement liés au travail quotidien.

Les fournisseurs de services en ligne associent leur offre à une communauté commerciale en ligne afin de fidéliser les clients. Lorsqu'ils changent de fournisseur, les clients doivent non seulement tenir compte de la qualité du service respectif, mais également de la communauté associée au service. Un fournisseur bien connu est l' hébergeur de photos Flickr .

Le service de microblogging Twitter est connecté à une communauté en ligne commerciale fermée. Des services similaires à Identi.ca permettent de communiquer avec n'importe qui via la norme ouverte OStatus .

Dans le journalisme en ligne , les communautés de lecteurs, d'auditeurs et de téléspectateurs jouent un rôle important dans la fidélité des lecteurs au journal.

À partir de 2002, des communautés commerciales fermées sont apparues sur Internet , qui ne peuvent être saisies qu'après une invitation d'un membre ou à l'aide d'une clé dite de club.

à thème

Les communautés thématiques tirent leur attrait d'un thème qui unit tous les utilisateurs. Cela peut être un passe-temps, comme dans la science-fiction et les communautés sportives, ou la croyance dans les communautés religieuses, ou la discussion politique dans les communautés politiques. La plateforme anglophone TES Teaching Resources prétend être la plus grande communauté d'enseignants au monde.

orienté méthode

communauté wiki

Une communauté wiki est une communauté en ligne construite autour d'un projet wiki . Contrairement aux utilisateurs d'autres sous-groupes de communautés en ligne, les utilisateurs sont ici concernés par la création de contenu en ligne - principalement textuel - et sa mise à disposition d'autres utilisateurs. Par exemple, depuis sa création en 2001, Wikipédia poursuit l'objectif de « créer une encyclopédie en ligne gratuite dans de nombreuses langues ». Il y a parfois des discussions animées sur cette création de contenu. Les wikis utilisent un logiciel wiki spécial pour cela et sont moins organisés via le chat ou les forums, mais les réunions hors ligne ont également lieu dans la vraie vie.

communauté de vote ou de notation

Une communauté de vote ou de notation est une communauté en ligne dont les membres se soumettent à une évaluation par d'autres membres. Certaines de ces communautés autorisent également les critiques par des non-membres. Dans la plupart des cas, seules des photos des membres sont fournies pour évaluation, qui peut généralement être notée sur une échelle de notation de 0 à 10 points. Quelques communautés de ce type, cependant, attachent consciemment de l'importance au fait que les notes ne doivent pas seulement concerner les images, mais l'impression générale des photos, des textes d'introduction, des contributions dans les forums existants, des contacts privés et d'autres choses.

Dans la plupart des communautés de vote, les votes se déroulent en continu, au maximum les meilleurs de la semaine ou du mois sont choisis puis présentés sur la page principale de la communauté soit directement, soit via un lien . Cependant, quelques communautés de vote organisent en fait des tours qui durent un an et choisissent un gagnant à la fin, comme pour les concours de beauté .

communauté de développeurs

Une communauté de développeurs est une communauté en ligne dont les membres travaillent ensemble sur un projet qui fait progresser le développement de produits techniques grâce à la collaboration électronique . L'objectif d'un tel projet peut être un logiciel , du matériel électronique , des appareils, des machines ou un bâtiment. Jakob Lochner souligne qu'il existe des projets "également dans le monde non numérique" qui s'apparentent au développement de logiciels libresfonction. La plupart des communautés de développeurs mettent le résultat de leur travail à la disposition du public sous une licence conforme aux principes de l' open source . [5]

Les communautés de développement sont généralement très interdisciplinaires et orientées vers la réalisation de certaines étapes définies dans un cycle de vie. Le travail est généralement coordonné par un chef de projet , qui se compose d'une ou plusieurs personnes et n'a qu'un pouvoir décisionnel limité. Les décisions importantes et l'élection de la direction du projet sont déterminées démocratiquement par les membres, qui sont pour la plupart répartis dans le monde entier, lors de votes en ligne. [6]

En règle générale, les parties telles que le texte source , les dessins techniques , les brouillons , les tests de logiciels ou les simulations informatiques techniques sont stockées de manière centralisée sur un système de contrôle de version accessible via Internet . Les réunions et l'échange d'idées entre les membres individuels ont généralement lieu via un système de messagerie instantanée tel que Internet Relay Chat (IRC) ou via une liste de diffusion .

L'infrastructure (serveur, ateliers, laboratoires de test) est financée soit par des dons de particuliers, soit par des entreprises intéressées par les résultats du travail d'une communauté de développement. Dans certains cas, les entreprises mettent gratuitement leurs employés ou une partie de leur infrastructure à la disposition d'une collectivité.

Des exemples bien connus de communautés de développement basées sur des projets sont :

Il existe également des communautés de développeurs qui ne sont pas liées à des projets individuels. La collaboration de la communauté dépasse les limites d'un seul projet. Le dénominateur commun formant la communauté émerge ici à travers les intérêts communs.

communauté de jeu

Une communauté de joueurs ou communauté de joueurs est une communauté en ligne dont les membres jouent ensemble à un jeu et investissent plus ou moins de temps dans l'entretien de la communauté de joueurs et des sujets liés à un jeu, une série de jeux ou même un genre de jeu. La communauté communique entre elle principalement via divers outils en ligne, mais aussi dans la vie dite réelle . Les plates-formes de communication en ligne typiques sont IRC , TeamSpeak , Discord , nos propres forums Internet , divers programmes de messagerie instantanée et de chat , etc.

Le but de ces communautés de joueurs est avant tout d'échanger des informations sur le jeu et de s'arranger pour jouer ensemble. Les jeux sont principalement des MOBA , des MMORPG , des jeux de tir à la première personne et toutes sortes de jeux multijoueurs. À cette fin, la communauté des joueurs u. a. initie, gère et maintient les plateformes de communication mentionnées ci-dessus. De plus, des articles sur le sujet sont diffusés sur Internet.

Il y a aussi un échange sur tous les sujets liés au jeu. Voici des exemples :

  • art
  • Littérature (des romans et des livres de non-fiction sont créés pour de nombreux jeux)
  • Création de tutoriels et de guides
  • Figurines d'action appartenant à l'univers de jeu correspondant
  • Poursuite et expansion des jeux (ce qu'on appelle le modding )

Littérature

  • Michael Bächle : Les communautés virtuelles comme base d'une gestion des connaissances réussie. Dans : H.M.D. Pratique de l'informatique d'entreprise. n° 246, décembre 2005, p. 76–83.
  • Ulrich Dolata , Jan-Felix Schrape : Entre l'individu et l'organisation. Nouveaux acteurs collectifs et constellations d'action sur Internet. In : Contributions de Stuttgart à la sociologie des organisations et de l'innovation. No. 2, Institute for Social Sciences, University of Stuttgart 2013 (SOI Discussion Paper 2013-02 ; fichier PDF ; 1 Mo ; 52 pages sur uni-stuttgart.de).
  • Christian Eigner, Helmut Leitner, Peter Nausner : Communautés en ligne, weblogs et reconquête sociale du web. Nausner, Graz 2003, ISBN 3-901402-37-3 .
  • Andreas Metzner-Szigeth : Sur les cyber-identités, les communautés virtuelles et l'individualisation en réseau - considérations socio-psychologiques. Dans : Sic et Non - Magazine de philosophie et de culture - sur le net, no. 9, 2008
  • Jan Georg Milz : Communautés en ligne instantanées. Université de Hambourg 2009 (Thèse de diplôme en informatique : en ligne ).
  • Erik Möller : La révolution secrète des médias. Comment les weblogs, les wikis et les logiciels libres changent le monde. Heise, Hanovre 2004, ISBN 3-936931-16-X (directeur général adjoint Wikimedia Foundation).
  • Derek M. Powazek, Conception pour la communauté. L'art de connecter de vraies personnes dans des lieux virtuels. Nouveaux cavaliers, Indianapolis 2002, ISBN 0-7357-1075-9 (anglais).
  • Howard Rheingold : La communauté virtuelle. Homesteading sur la frontière électronique. 2e édition. MIT Press, 2000, ISBN 0-262-68121-8 (original américain 1993 : version en ligne ; allemand : Communautés virtuelles. Relations sociales à l'ère de l'informatique. Addison-Wesley, Bonn/Paris 1994, ISBN 3-8931-9671 -4 ).
  • Christoph Rosenkranz, Christoph Feddersen : Gérer des communautés virtuelles viables. Une étude de cas exploratoire et un modèle explicatif. Dans : Journal international des communautés basées sur le Web. Volume 6, n° 1, 2010, doi : 10.1504/IJWBC.2010.030014 , pp. 5–24 (auteurs anglais ; allemands).
  • Marc Smith, Peter Kollock (eds.): Communautés dans le cyberespace. Routledge, Londres / New York 1999, ISBN 0-415-19139-4 (anglais; extrait dans la recherche de livres Google).
  • Christian Stegbauer : Limites de la communauté virtuelle. Structures des formes de communication basées sur Internet. Éditeurs ouest-allemands, Wiesbaden 2001, ISBN 3-531-13644-5 .
  • Claudia Verstraete : Communautés de marque virtuelles. Newsgroups et chats comme outils de fidélité à la marque. Eul, Lohmar/Cologne 2004, ISBN 3-89936-193-8 .
  • Chris Werry, Miranda Mowbray : Communautés en ligne. Prentice Hall, Upper Saddle River 2001, ISBN 0-13-032382-9 (anglais).

liens web

les détails

  1. a b En mai 2014 (2 235 203 entrées au total), l' Association for Computing Machinery ( ACM ) a trouvé 75 966 ​​entrées pour le mot-clé communauté en ligne et 48 697 pour la communauté virtuelle (61 à 39 % ; orthographes synonymes : communauté, communautés, communautés ). La recherche de vocabulaire allemand ( souvenir de l' original du 13 septembre 2009 dans les archives Internet ) Info : Le lien d'archive a été inséré automatiquement et n'a pas encore été vérifié. Veuillez vérifier le lien d'origine et d'archive conformément aux instructions , puis supprimer cet avis. @1@2Modèle : Webarchiv/IABot/wortschatz.uni-leipzig.dede l'Université de Leipzig en mai 2014 montre un total de 3433 résultats pour la communauté et 151 résultats pour la communauté en ligne ; la recherche de la communauté virtuelle n'a donné aucun résultat .
  2. Duden en ligne : Communauté. Récupéré le 24 août 2017 : « Grammaire -> Pluriel -> les Communautés » .
  3. Wolf Schmidt : De Maizière veut des blocages Internet : réseau communautaire et FDP déçus. Dans : Le Quotidien . 28 avril 2010, récupéré le 14 mai 2014 : "Dans le même temps, l'initiative de de Maizière a suscité le mécontentement de la communauté Internet - bien qu'il ait en fait voulu les approcher avec une série de dialogues en ligne."
  4. Autoportrait : En savoir plus sur le WELL. The Well Group, Inc., Californie, consulté le 14 mai 2014 (en anglais).
  5. a b Jakob Lochner : Open Source en général. Dans : Heise OpenSource . 12 septembre 2013, récupéré le 14 mai 2014 .
  6. Walt Scacchi : Pratiques de développement de logiciels dans le développement de logiciels ouverts. Communautés : une étude de cas comparative. (PDF; 106 ko) Université de Californie, Irvine, avril 2001, consulté le 14 mai 2014 (anglais, 9 pages; exposé de position).
  7. CodeProject : CodeProject - Pour ceux qui codent. Consulté le 20 avril 2017 .